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We are there when you need us: We are happy to assist with customer enquiries and technical support.

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Asistencia rápida para sistemas de regulación

Con mucho gusto damos respuesta a sus preguntas y, si así lo desea, manejamos su ordenador a distancia con el programa informático TeamViewer.

Descárguese el programa de mantenimiento en remoto TeamViewer si aún no lo tiene. Llámenos por teléfono y en cuestión de segundos estaremos conectados para poder ayudarle mejor.

Ayuda inmediata con piezas de recambio

Le ayudamos a encontrar la pieza de recambio adecuada. Llámenos y le facilitaremos el número necesario para el pedido.

Maintenance / repair

Our service team is your contact point for questions and problems. We offer you cost certainty by providing a clear and comprehensive quote. All control units we receive for repair are tested and returned to you along with a service report within just a few days, thanks to our short lead times.

Service check

Prevention is better than repair. We will gladly carry out an inspection or calibration of your control unit and find technical problems before any production downtime occurs. You will receive a test report for your product for verification purposes. Date and delivery can be arranged in advance.

Customer service / product documentation

Our team of field engineers, technical internal sales and our service department guarantees you fast and intensive support. It is particularly important to us to accompany you throughout the entire process chain: with professional and customer-specific advice, the prompt provision of data and documentation and personal support.

Digitally you will find all product information such as data sheets, manuals, and software/firmware download files in our Media & Downloads area. Log in with your personal customer account.

Formación

Our control systems team offers practical training through a workshop at your facility or online. If you are interested in a training course, please get in touch with your contact.

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Estamos presentes en todo el mundo a través de nuestras sedes. Nuestro extenso equipo de ventas y servicio técnico estará encantado de prestarle asistencia también en su región.

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